Школа страхового агента

Школа страхового агента

Высшая Школа Экономики открыла «Школу страхового агента» в ответ на изменения страхового законодательства и растущий спрос рынка на подготовленных специалистов. Программа рассчитана и на тех, кто впервые приходит в страхование, и на действующих агентов, которым нужно поднять результативность.

Что определяет успех агента

Сильный страховой агент — это не тот, кто заучил условия полисов. Он свободно общается с людьми, широко эрудирован, разбирается в продуктовой линейке до деталей и умеет предугадать, что понадобится клиенту завтра. Этим навыкам можно научиться, и именно на них построена наша программа подготовки.

Цель программы

Задача обучения — вывести агента на самостоятельную предпринимательскую деятельность в соответствии с корпоративными стандартами. Система выстроена так, чтобы выпускник двигался быстрее рынка: предвосхищал ожидания клиентов, а не догонял их, и за счёт этого наращивал собственный доход. Практический подход к подготовке обеспечивает уверенный старт большинству новичков — доля тех, кто после обучения действительно начинает работать агентом, у нас заметно выше типичных для отрасли показателей.

Как поступить

Чтобы попасть на программу, достаточно заполнить анкету. Сотрудник свяжется с вами, ответит на вопросы и пригласит на обучение. График ближайших групп смотрите в разделе расписание курсов, а если удобнее обсудить всё голосом — воспользуйтесь контактами.

Сколько длится обучение

Основной курс занимает восемь дней. Это концентрированный формат: за короткий срок слушатель получает и теоретическую базу, и отработанные на практике навыки продаж.

Что входит в программу

За время обучения вы разбираете правовые основы страхования и знакомитесь с ключевыми продуктами: обязательным страхованием гражданско-правовой ответственности автовладельцев, добровольными видами автострахования, страхованием имущества физических лиц, добровольным медицинским страхованием. Параллельно проходят тренинги «Поиск клиентов — проспектинг» и «Тренинг продаж».

Стажировка с наставником

После теоретической части начинается стажировка под руководством кураторов-менеджеров. Мы помогаем выйти на первый доход, передавая базу клиентов для возобновления договоров по обязательному автострахованию. В период стажировки страховщик проводит дополнительные тренинги.

Тренинги для новичков

«Эффективные продажи». Даже если вы никогда не работали с клиентами, здесь научат делать это результативно.

«Выявление потребностей клиентов». Агент учится распознавать настоящие мотивы собеседника и предлагать именно тот продукт, который закрывает его задачу.

«Презентации». Методы убедительной презентации страхового продукта отрабатываются в ролевых играх.

«Работа с возражениями». Набор инструментов для тех, кто хочет уверенно проходить сложные моменты разговора.

Повышение квалификации для опытных агентов

Действующим агентам дополнительно доступны бесплатные тренинги.

«Тайм-менеджмент». Как организовать рабочий день так, чтобы выжимать из него максимум.

«СПИН-технологии». Метод продаж, построенный не на интуиции, а на многолетних исследованиях: в его основу легли данные о десятках тысяч встреч продавцов с клиентами. Подходит агентам, которые хотят увеличить и количество, и качество сделок.

Результат обучения

К концу программы у выпускника складывается собственный круг клиентов и, что важнее, появляется понимание механики его расширения. Агент знает, где искать людей, как выстроить разговор и как довести его до договора.

Сотрудничество со страховыми компаниями

Приглашаем страховые компании к партнёрству: обучим ваших кандидатов, протестируем их, оценим уровень знаний и личные качества будущих агентов и сотрудников.